Алексей Кузнецов запись закреплена
Вмем привет. Столкнулся с проблемой установки драйверов на МФУ HP LaserJet Pro M176n на стационарный домашний комп.
ОС — Win 7Максимальная, X64, драйвер взят с официального сайта. Примечательно что на ноут с Win 7 принтер встал сразу.
В процессе установки соединения с устройством доходит до 99 %, далее пауза и выходит сообщение:
"Операция установки выполнялась слишком долго. Эта фатальная ошибка не позволяет использовать продукт.
Перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки.
Если неполадка не будет устранена, попробуйте найти способ ее устранения на веб-сайте поддержки устройства"
1) Перезагрузка компьютера не помогает.
2) Ручная установка драйвера принтера через добавление нового принтера не помогает — ошибка печати.
3) Чистка реестра не помогает.
4) Установка в безопасном режиме не помогает.
5) Удаление драйверов с помощью соответствующих программ не помогает.
6) Отключение антивируса не помогает.
Просмотрел форумы по этой проблеме, пишут что нужно в настройках самого принтера отключить интеллектуальную установку (Настройки-Обслуживание-HP Smart Install — Выкл), но проблема в том, что этого параметра нет в самом принтере.
мы продаем запасные части для ремонта
и обслуживания техники HP и Compaq
Каталог запчастей:
Принтеры
10 последних переходов к нам
вы видите случайно выбранный совет по ремонту Color_LaserJet_5500
Ошибка из серии 51.2x говорит о том, что вышел из строя блок лазера.
Что бы понять какой именно блок лазера вышел из строя нужно просто вместо X в коде ошибки поставить соответствующий цвет –
0 no color
K black
C cyan
M magenta
Y yellow
То есть ошибка 51.2M г (Подробнее)
Как же я люблю устанавливать новые принтеры на старых операционных системах.
Вот например HP LaserJet Pro M125nw. Вроде и не то чтобы новый совсем, и на официальном сайте HP в драйверах поддержка Windows XP заявлена. Что может пойти не так? Да всё, что угодно!
И так, качаем драйвер, запускаем установку, ждем минут 40 и. получаем очень информативную ошибку: Операция установки выполняется слишком долго. Эта фатальная ошибка не позволяет использовать продукт. "
Ладно, пойдем другим путём. Пытаемся скормить драйвер вручную через мастер установки принтеров. И получаем ещё одну ошибку: Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершение операции".
После долгих поисков решения проблемы, узнал на просторах интернета, что в данной ситуации может помочь hotfix for windowd XP KB954550-v5. Только скачать его оказалось не так просто. Все найденные мною ссылки для скачивания с сайта Microsoft оказались нерабочими. Так что упрощу задачу Вам: скачать hotfix KB954550-v5.
У многих проблема решится установкой данного хотфикса. Но не у меня! Я, при установке hotfix, получил еще одну ошибку: "this fix only installs over msi 4.5".
С этой ошибкой хотя бы понятно чего от меня хотят. А именно, для установки данного хотфикса требуется Windows Installer версии 4.5. Чтож, качаем и устанавливаем.
И чудо свершилось! Windows Installer 4.5 установился без проблем· После этого, так же без проблем установился hotfix KB954550-v5. И наконец-таки установился драйвер на принтер HP LaserJet Pro M125nw!