Упала скорость интернета на мегафоне

Упала скорость интернета на мегафоне

Появления у пользователей желания замерить скорость Мегафон интернета может указывать на снижение текущего качества соединения. Но даже неприятные показатели, полученные в ходе проверки, не говорят о некачественной работе провайдера. Существует масса причин, способных привести к снижению уровня сигнала и стабильности подключения. Поэтому абонентам не стоит торопиться с выводами. Следует спокойно изучить сложившуюся ситуацию и поискать возможные источники проблем.

Отдельного внимания заслуживает сам процесс проверки. Для получения максимально точных и надёжных показателей нужно производить измерение несколько раз в разное время суток. Подобный подход позволит исключить влияние особых факторов, на которые ни обслуживающая компания, ни сам клиент повлиять не в состоянии. Кроме того, проведение 3-4 тестирований подряд помогут исключить сразу несколько причин, способных повлиять на надёжность связи и стабильность подключения, что упростит поиск проблемы и восстановление нормальной работы интернета.

Проверить скорость интернета Мегафон 4G

Скорость интернета Мегафон можно проверить или узнать несколькими различными методами:

  • специальными программами и виртуальными сервисами измерения;
  • с помощью звонка в службу технической поддержки Megafon (требуемые данные сообщит ответивший консультант);
  • программами, основное назначение которых не связано с проведением тестов (торрент).

Последний подход наименее удобен и надёжен, поскольку оператор способен устанавливать собственные ограничения, мешающие использовать высокую скорость для загрузки файлов через подобные программы. В результате получить точные, правильные значения не получится.

Удобнее всего 1 подход, поскольку он позволяет не только получать достоверную информацию об условиях и качестве передачи информации, но и отслеживать надёжность соединения в динамике. При этом абонентам не придётся тратить время на тестирование, поскольку процесс измерения занимает не больше минуты. Главное, правильно подготовить оборудование к тесту, чтобы на потенциально низкие показатели не повлияли сторонние факторы. Несколько простых действий, нацеленных на подготовку техники к проверке, заметно увеличат точность полученных результатов.

Тест скорости интернета

Желающим провести тест скорости интернета Мегафон стоит обратить внимание на:

  • наш портал;
  • предложенный оператором сервис – megafon.beta.speedtest.net/ru;
  • систему speedtest.net;
  • онлайн-сервис интернетометр от Яндекса.

Определившись с программой, стоит подготовить оборудование. Для этого понадобится отключить активные приложения, загрузки и обновления, выключить раздачу трафика и wi-fi, отсоединить подключенные устройства и убедиться, что ничего не использует интернет. Без соблюдения перечисленных условий добиться правильных, точных показателей будет невозможно.

Когда техника готова к тестированию, останется:

  1. посетить выбранный сайт для измерения параметров связи;
  2. запустить процесс вычисления качества соединения, нажав предусмотренную для этого кнопку;
  3. дождаться завершения процедуры и обратить внимание на полученные результаты.

В результате пользователям окажутся доступны 3 параметра: скорость загрузки, отдачи и время ожидания отклика.

Важно отметить, что иногда результаты указываются в Мб/с, тогда как в описании тарифов используется Мбит/с. Для удобства расчётов и сравнение требуется помнить, что 100 Мбит/с соответствует примерно 12,5 Мб/с.

Максимальная скорость

Максимальная скорость соединения зависит от массы факторов, а одним из важнейших из их является зона покрытия. От того, какая сеть доступна в районе нахождения абонента (3g или 4g),зависит максимальные параметры связи. Стоит подчеркнуть, что в 2020 году планируется появление сети 5g, которая окажется доступной в крупнейших городах.

Огромное значение имеет и количество и частота расположения радиовышек. Чем их больше, тем надёжнее соединение и выше уровень подключения.

Всё сказанное не позволяет назвать однозначную цифру, указывающую на максимальные параметры подключения.

Причины низкой скорости мобильного интернета

Выше уже говорилось, что причины низкой скорости не всегда оказываются некачественные услуги провайдера. Поэтому после проведения спидтеста Мегафон следует задуматься об источниках проблем.

К падению качества связи приводит:

  • повышенная нагрузка на сеть (особенно по вечерам, когда пользователи особо активно посещают сайты и просматривают видео);
  • неудачное местонахождение абонента (на надёжность и стабильность соединения влияют высокие здания, холмы и иные объекты, нарушающие связь с радиовышкой);
  • внезапно испортившаяся погода;
  • устаревшее оборудование, которое не поддерживает высокоскоростное подключение;
  • устаревшая сим-карта;
  • работа фоновых программ, требующая использования трафика;
  • активные загрузки и обновления влияющие на работу интернета;
  • попавши на телефон вирусы и вредоносные программы, активно влияющие на его производительность.

Дополнительно требуется проверить количество подключенных пользователей, если ведётся раздача трафика по wi-fi. Иногда к сети подсоединяются посторонние люди, которые случайно узнали пароль.

Способы увеличить скорость 4G интернета от Мегафон

Если пользователь столкнулся с низкой скоростью интернета на Мегафоне при проведении спидтеста, можно попытаться повысить качество связи с помощью нескольких простейших действий:

  • убедиться, что причина не в озвученных выше причинах;
  • перезагрузить модем или смартфон;
  • посмотреть, в каком режиме работает устройство (LTE, 3g) и снизить качество передачи данных;
  • в телефонах с двумя слотами для сим-карт рекомендуется вставлять симку для интернета в первый слот.

Если перечисленные методы не помогли, стоит связаться операторами поддержки телефонной компании и сообщить им о возникших сложностях, после чего останется следовать их рекомендациям.

Как снять ограничение на модеме

Ещё одной причиной плохой скорости интернета Мегафон через модем 4g могут оказаться ограничения, наложенные на трафик оператором. Естественно, избавиться от них, просто позвонив в контактный центр, не получится, даже если тест покажет совсем низкие показатели.

Читайте также:  Плееры астел и керн

В подобных ситуациях требуется:

  1. открыть на компьютере панель управления;
  2. зайти в диспетчер устройств и выбрать раздел, посвящённый портам;
  3. найти среди подключенных устройств USB-модем;
  4. открыть свойства, кликнув правой кнопкой мыши по подходящему устройству;
  5. посмотреть параметры;
  6. указать максимальную скорость на уровне 128000;
  7. сохранить внесённые изменения.

Альтернативным методом станет внесение изменения в настройки модема. Для этого потребуется:

  1. открыть раздел «меню и инструменты»;
  2. найти вкладку «сеть» и установить в качестве активного параметра «только WCDMA»;
  3. сохранить изменения.

Ничего дополнительного совершать не потребуется.

Столкнувшись со сложностями некачественной связью, абоненты стараются поскорее связаться с сотрудниками контактного центра и высказать им собственные претензии. Иногда подобные действия оказываются обоснованы, поскольку не всегда оператору удаётся поддерживать высокое качество соединения. Но обычно причина проблем кроется в неправильных настройках оборудования (модема, смартфона, компьютера), а не ошибках и недоработках телефонной компании. А потому пользователям нужно знать, как увеличить скорость интернета Мегафон. Владея нужной информацией, абоненты смогут самостоятельно контролировать надёжность подключения, обращаясь за помощью к работникам службы поддержки лишь в исключительных случаях.

Частые причины снижения скорости интернета Мегафон

Существует множество причин, оказывающих влияние на стабильность и качество трафика. Учесть все возможные источники падения скорости невозможно, поэтому пользователям достаточно знать об основных:

  • повышенная нагрузка на сеть в пиковые часы (вечернее время) и праздничные дни;
  • отсутствие на счету денег и полное исчерпание выделенного оператором лимита гигабайт;
  • выход абонентом из зоны действия сети или сбои в работе провайдера;
  • использование трафика сторонними программами и фоновыми приложениями, установленными на ПК или телефон;
  • вирусы и вредоносные файлы, мешающие нормальному функционированию оборудования;
  • неверно выбранные настройки, ограничивающие пропускную способность устройства;
  • ограничения, наложенные оператором (например, при раздаче интернета или включения торрентов).

Проверка оплаты тарифа и остатка трафика

Впервые столкнувшись со сложностями, пользователям стоит проверить баланс сим-карты и остаток гигабайт на выбранном ими тарифе.

Получить нужную информацию можно:

  • воспользовавшись специальной сервисной USSD-командой *100#;
  • авторизовавшись в личном кабинете на официальном портале компании;
  • воспользовавшись мобильным приложением;
  • позвонив в контактный центр по номеру 0500 и уточнив состояние лицевого счёта у ответившего консультанта.

Последний подход удобен тем, что абонент способен одновременно уточнить у оператора причину снижения качества связи и сразу же активировать дополнительные услуги для продления скорости, если дело действительно в исчерпании пакета гигабайт.

Как увеличить скорость мобильного интернета Мегафон

Если с деньгами и трафиком всё в полном порядке, абонентам стоит:

  • убедиться, что возможности их тарифа позволяют поддерживать более высокое качество соединения;
  • почистить кэш браузера и установленных на мобильный телефон приложений;
  • провести проверку на вирусы и удостовериться в отсутствии на смартфоне вредоносных программ и файлов.

Стоит подчеркнуть, что предложенные действия актуальны и для владельцев компьютеров, пользующихся USB-модемами.

Чтобы ускорить мобильный интернет Мегафон на Андроиде в каждом упомянутом случае, достаточно сменить тариф и удалить опасные объекты, мешающие стабильной работе устройства. В результате производительность оборудования вырастет, а пользователь получит возможность смотреть видео и посещать сайты без длительного ожидания и зависаний.

Проверка зоны покрытия оператора

Если связь пропала относительно недавно, а клиент в это время активно двигался, велика вероятность, что абонент просто покинул зону действия сети. Чтобы убедиться в сказанном, достаточно посмотреть, можно ли совершать звонки и отправлять sms. Если ответ отрицательный, для восстановления связи достаточно вернуться в то место, где соединение было надёжным.

Дополнительно пользователям нужно учитывать, что они могли перейти из зоны действия 4G в зону покрытия 3G, что также сказывается на скорости соединения.

Существуют ограничения и при использовании wi-fi. Владельцам модемов стоит учитывать, что наиболее стабильное подключение достигается лишь в случаях, когда они находятся недалеко от модема, и между ними и прибором нет толстых стен.

Читайте также:  Как установить ватсап на второй телефон

Настройка фоновых приложений

Огромное влияние на время загрузки сайтов и видео оказывают установленные на смартфон программы и приложения. Многие из них продолжают работать в фоновом режиме и использовать подключение, даже когда абонент не пользуется ими. В результате страдает качество соединения.

Чтобы ускорить интернет Мегафон на телефоне, нужно:

  1. выключить ненужные приложения и включать их только по мере необходимости;
  2. настроить оставшиеся онлайн-сервисы, запретив скачивание и установку обновлений без разрешения владельца смартфона;
  3. не устанавливать ненужные, ненадёжные программы на смартфон.

Владельцам ПК стоит обратить внимание на обновление Windows. Оно оказывает существенное влияние на работу других онлайн-сервисов и браузеров, поскольку имеет приоритетный характер по сравнению с другими процессами.

Использование сторонних утилит

Существуют упомянутые выше приоритетные процессы и в телефонах. Кроме того, большинство устройств имеют дополнительные ограничения пропускной способности, мешающие использованию всех возможностей сети. Чтобы повысить качество соединения и обойти упомянутые ограничения, можно установить специальные программы, меняющие базовые настройки телефонов. Некоторые утилиты не требуют даже установки, достаточно просто скачать и включить их, другие чуть сложнее в эксплуатации. Но результат в каждом упомянутом случае неизменен: качество связи повышается.

Настройка скорости на модеме 3G/4G на Мегафон

Большинство перечисленных выше методов позволяют увеличить скорость интернета и на 4G модеме Мегафон. Кроме того, пользователи способны приобрести и установить специальные усилители сигнала, чтобы установить более стабильное и надёжное подключение домашнего интернета даже в отдалённых районах, уровень сигнала обычно ниже.

Мегафон предоставляет самую высокоскоростную передачу данных. По всей территории Российской Федерации множество потребителей уже оценили данные преимущества, даже в более отдаленных регионах страны. Попробуем разобраться в основных причинах, по которым скорость интернета от Мегафона падает, и узнаем, как ее увеличить на всех мобильных устройствах.

Проверяем скорость интернета

Согласно проведенным тестам в 2017 году «Speed Test awards» Мегафон получила первое место. В рамках конкурса проверялись все российские провайдеры по последнему стандарту передачи данных 4G+. Оператор показал результаты загрузки информации 9,93 мегабайта в секунду, а на скачивание 25,04 Мб в сек. Самые лучшие результаты были замечены на территории Московского и Ленинградского региона. Преимущества интернета от Megafon:

  1. Провайдер использует частоту 40 МГц в диапазоне 2,6 ГГц.
  2. Современный формат передачи 4G+ корректно работает в 83 областях страны. На карте покрытия это прекрасно видно.
  3. Оператор предлагает своим абонентам значительное количество выгодных тарифных планов и оптимизирующих услуг.

Перед началом проверки скорости необходимо знать, что она зависит от загруженности сети. Высокая передача данных наблюдается в ночное время суток. Поэтому для точного анализа следует проводить тестирование в нескольких периодах дня.

Чтобы проверить скоростной режим на телефоне или стационарном компьютере в сетевом пространстве создано огромное количество специальных сервисов и приложений. Можете протестировать на одном из них, но перед этим узнайте, не является ли сайт платформой для работы мошенников.

Абоненты компании Мегафон могут выполнить процедуру на официальном ресурсе в интернете. Для этого откройте любой браузер на мобильном устройстве и введите ссылку «https://megafon.beta.speedtest.net/ru». На главной странице сервиса расположена кнопка «Начать». Если ее нажать, то начнется операция тестирования скорости. Через несколько минут на цифровом табло будут отображаться характеристики загрузки и отдачи трафика, а также актуальное значение пинга.

Сервис работает бесплатно и доступен все пользователям, причем неважно, у какого оператора обслуживаетесь. Для работы необходимо наличие активного доступа к сетевому пространству. Перед началом тестирования рекомендуется выключить приложения и программы, которые потребляют трафик, например, клиент торрент, социальные сети или мессенджеры.

Причины низкой скорости

Если результаты тестирования мобильного интернета от Мегафона не обрадовали, порой решение проблемы бывает довольно простым. Рассмотрим основные причины, по которым качество приема падает и может страдать:

  1. Часто мобильное устройство или установленная сим-карта ограничивает порог передачи данных. Если смартфон не поддерживает новейшие форматы, то не сможете потреблять трафик на заявленной скорости. Единственный выход приобрести новое оборудование или создать дубликат симки в стандарте USIM. При этом, при покупке внимательно смотрите характеристики телефона и частоту, которую он поддерживает. Замена SIM производится бесплатно в салоне связи.
  2. Возможно, в текущее время система перегружена. Это особенно заметно в дневное время суток, когда большая часть населения находится в сетевом пространстве.
  3. Одна из частых причин медленного обмена данными заключается в окончании лимита трафика тарифного плана. Проследите состояние пакета при помощи команды *558# или в персональном кабинете. Решением данной задачи может быть подключение дополнительных комплектов или услуг оптимизации.
  4. Если на мобильном устройстве одновременно включено большое количество приложений, то это тоже может оказать значительное влияние.
  5. При несвоевременном внесении платежа, провайдер вправе обрезать доступ к сетевому пространству.
Читайте также:  Гаджет календарь на рабочий стол windows 10

Рекомендации оператора для увеличения скорости

Рассмотрим основные причины снижения порога и инструкции от оператора, как увеличить скорость сети интернет:

  1. Если закончился лимит трафика данных в рамках установленного тарифного плана, то подключите продление или дополнительные опции.
  2. Попробуйте перезагрузить мобильное устройство.
  3. Многие модели смартфонов выпускаются с двумя слотами для сим-карт. Практически на всех из них первый разъем предназначен для передачи данных в формате 3G и 4G. Переставьте симку в соответствующее посадочное место.
  4. Проанализируйте уровень и качество сигнала в каждом стандарте. Например, если передача LTE работает не стабильно, то включите 3G или наоборот:
  • для смартфонов на андроиде, других платформах и планшетов. Откройте вкладку настроек и выберите раздел точки доступа. Установите флажок напротив параметра «Только 3G». Если активен смешанный режим, то установите тот же параметр;
  • для LTE модема. Выключите передачу данных. Зайдите в настройки оборудования и поменяйте режим;
  • для 3G модема, выберите 2G или 3G, у которого уровень сигнала стабильнее.
  1. Сим-карта или смартфон не поддерживает последний скоростной стандарт. Произведите замену оборудования в отделении обслуживания провайдера.
  2. Возможно, находитесь за пределами действия сети или в значительном отдалении от базовых станций оператора. Высокая скорость будет наблюдаться в крупных городах и поселениях. Попробуйте поменять свое местоположение.

Улучшаем качество сигнала на модеме

Для обладателей модема от Мегафона, существуют методы, которые помогут улучшить качество и решить проблемы с уровнем сигнала:

  1. Узнайте, в какой стороне находится от вас ближайшая базовая станция провайдера. Расположите устройство в нужном направлении.
  2. Сфокусируйте сигнал в одной конкретной точке. Расположите экран вокруг модема. Это позволит вам повысить эффективность до 30 процентов.
  3. Подключите к модему антенну или усилительное устройство. На некоторых девайсах в корпусе имеется специальный разъем для таких целей. Выведите антенну на улицу и путем тестирования найдите оптимальный уровень сигнала. Это повысит прием на 40 процентов.

Отключаем ограничения по скорости модема

Порой качество сигнала не зависит от внешних факторов, а обусловлено внутренней структурой модема, роутера и персонального компьютера. Процедуры связаны с внесением изменений в программное обеспечение оборудования. Есть два метода, чтобы увеличить скоростной режим на модеме, рассмотрим каждый подробнее.

Вариант первый

Он заключается в увеличении пропускной способности портов ПК. Следуйте инструкции для ускорения:

  1. Включите компьютер и перейдите во вкладку «Панели управления». Найдите раздел «Диспетчер устройств».
  2. Кликните на пункт «Порты». После этого появятся все подключенные устройства ввода-вывода. Выберите свой USB модем.
  3. Щелкните на название правой клавишей мыши и зайдите в «Свойства».
  4. Откройте раздел параметров порта.
  5. Выберите и установите максимальную скорость. На многих устройствах она равна 128000.
  6. Подтвердите свои действия и выполните перезагрузку системы.

Вариант второй

Шаг связан с изменением конфигурации 3G модема Мегафон, а именно отмены ограничения скоростного режима. Следуйте алгоритму:

  1. Найдите на компьютере ярлык с официальным приложением модема.
  2. Выберите раздел «Меню и инструменты». У некоторых моделей внешний вид интерфейса может отличаться.
  3. Зайдите в опции и во вкладке «Сеть» установите параметр «Только WCDMA», как тип сети.
  4. Подтвердите действия и перезагрузите оборудование.

Чтобы получить супер скорость от Мегафона в некоторых случаях придется повозиться, но полученный результат стоит этого. В статье разобрали эффективные способы для повышения уровня и стабильности сигнала.

Проверьте по номеру откуда звонили

Ссылка на основную публикацию
Узнать историю своих предков по фамилии
История собственной семьи вызывает интерес каждого человека. Слушая семейные легенды, люди нередко увлекаются судьбой своих предков, составляют генеалогическое дерево, стараясь...
Топ лучших видеокарт для игр
Видеокарты крайне быстро улучшаются, практически каждые полгода выходит видеоадаптер, значительно превосходящий предшественника. Активный прогресс обусловлен быстрым увеличением системных требований компьютерных...
Топ приложений для запоминания слов
Топ-8 приложений, где запоминать английские слова Приложения для изучения английских слов помогают быстро и эффективно пополнять словарный запас. Без работы...
Узнать откуда пришло заказное письмо по номеру
Многим гражданам периодически приходит корреспонденция, сопровождаемая извещениями, в которых содержится скудная информация, не дающая представления об отправителе. В случае невозможности...
Adblock detector