Президент Free Software Foundation, Richard Matthew Stallman, назвал Ubuntu "шпионским" из-за того, что поиск в "Dash" посылает данные о поисковых запросах на сервера Canonical. Он призвал разработчиков не использовать эту операционную систему.
В результатах поиска показываются не только данные о локальных файлах и приложениях, но и данные поиска Amazon. Если человек покупает что-либо, то создатели Ubuntu получают определенный процент с продажи. Несмотря на то, что дальше Canonical данные не уходят, этого оказалось вполне достаточным для Столлмана.
Он написал в своем блоге:
Ubuntu, широко распространенный и влиятельный GNU/Linux дистрибутив, использует шпионский код. Когда пользователь ищет по своим локальным файлам определенную строку, Ubuntu посылает эту строку на сервера Canonical... Проблема не в рекламе, проблема в шпионаже. То, что Canonical собирает персональную информацию также плохо, как если бы ее собирал и Amazon.
Более того, он настаивает на полном отторжении дистрибутива:
Если вы когда-либо рекомендовали или распространяли GNU/Linux, пожалуйста удалите Ubuntu из ваших списков…. В ваших установочных фестивалях, в Software Freedom Day, в FLISOL мероприятиях не устанавливайте и не рекомендуйте Ubuntu. Вместо этого призывайте людей, избегать Ubuntu за шпионаж.
И даже то, что опцию можно отключить мало повлияло на его выводы:
Даже если бы опция была выключена по умолчанию, она все равно была бы опасной. И если они используют все деньги, которые получат от Amazon, на разработку бесплатного ПО, то вряд ли это покроет тот убыток, которое бесплатное ПО понесет, если перестанет предлагать пользователям эффективные способы избегать таких злоупотреблений.
Марк Шаттлворт назвал мнение Столлмана просто – FUD (акроним от Fear, Uncertainty, Doubt — страх, неуверенность, сомнение).
Джоно Бэкон, комюнити менеджер в Canonical так объяснил политику компании:
Цель Dash в Ubuntu всегда была в том, чтобы обеспечить центральное место для поиска и нахождения вещей, которые интересны и релевантны вам – оно создано быть центром вашего компьютерного опыта. Это большая цель и мы прошли только часть пути в ее реализации.
Сегодня он не идеален — нам нужно улучшать точность поиска, представлять данные более эффективно, расширять покрытие и возможности данных в поиске Dash. С каждым новым релизом Ubuntu мы получаем превосходные отзывы от сообщества и пользователей. Мы стремимся к совершенствованию всех областей, чтобы с каждым новым выпуском предлагать более полноценные функции, свободно доступные для всех.
Данные, которые мы собираем автоматически анонимизируются и никогда не доступны конечным сервисам. И мы получаем только тот необходимый минимум, который нужен для улучшения поиска в Ubuntu.