Смс не доставлено причина

Смс не доставлено причина

При отправлении SMS-сообщения ошибок и сбоев быть не должно. Они возникают крайне редко в случаях технических работ на стороне операторе или при отсутствии денежных средств на балансе абонента. Иногда пользователь получает на телефон отчет: Сообщение не доставлено Short message not delivered. При этом баланс мобильного может быть положительным. Рассмотрим, в каких случаях можно получить такой отчет и как успешно отправить сообщение.

Причины ошибки Short message not delivered

Подобное сообщение об ошибке доставки можно получить в случае, когда сеть использует для пересылки транзитные или непрямые сети операторов. Такой путь не гарантирует абоненту доставку SMS, так как они могут использовать специальные спам-фильтры для отсеивания различных вирусных рассылок в сети. Каким-то образом ваше сообщение скорее всего попало в такой фильтр и не смогло настигнуть адресата.

В случае, если сообщение было разделено на 2 части (много текста в SMS), одна его часть может затеряться в сети, к примеру, если буфер был переполнен. В таком случае, даже если вторая часть попадет к указанному абоненту, вы получите сообщение о том, что оно не доставлено. Иногда отчет приходит о том, что СМС доставлено, но на самом деле получателю на телефон придет только первая или вторая его часть.

На данным момент в магазинах приложений очень много программ, которые фильтруют спам и другие сообщения подобного рода. Их алгоритмы работы знают только разработчики этого приложения. Поэтому ваше SMS может быть остановлено спам-фильтром, если он установлен на телефоне получателя. Ошибка «Сообщение не доставлено. Short message not delivered» может приходить, когда вы пытаетесь отправить сообщение на выключенный телефон, на несуществующий номер, а также когда вы неправильно набрали номер (в номере больше символов, чем положено, неверный символ). Иногда можно получить в отчете ошибку при отправке СМС на номер другого оператора.

Как устранить ошибку при доставке сообщения

Телефон адресата может просто не поддерживать язык сообщения, которое вы отправили. В ответ вы получите отчет о том, что оно не доставлено Short message not delivered. Попробуйте набрать новое SMS, используя транслитерацию, и повторно его отправить. Если оно не достигло нужного абонента, значит ошибку вызвало отсутствие языка в его устройстве.

В каждом устройстве есть определенное количество памяти, которое отводится под SMS сообщения. Если долгое время не удалять архив, рано или поздно он станет заполнен. Тогда звуковое сообщение будет оповещать пользователя о полученном СМС, но само сообщение не отобразится. В этом случае необходимо почистить память телефона и удалить все сообщения, которые приходили ранее.

Очистка кэша на телефоне Android

Ошибку «Сообщение не доставлено» может вызывать и прошивка телефона. Неправильно работающее устройство может не только блокировать входящие сообщения, но и иметь общие проблемы со связью. Если вы заметили некоторые странности, касающиеся своего телефона — обратитесь в сервисный центр для перепрошивки или ремонта.

Читайте также:  Можно ли мыть моющие обои пароочистителем

Отчет о доставке SMS

Большинство популярных мобильных операторов имеют специальную функцию, которая предоставляет подробный отчет о доставленном сообщении. Обычно она не установлена по умолчанию, а активируется отдельно. Эта услуга не требует от устройства каких-нибудь дополнительных функций или технологий. Она работает на любых телефонах. Рассмотрим, как подключить сообщения о доставке на примере оператора Мегафон.

Чтобы подключить услугу, наберите текст сообщения фразу «ack» и отправьте её на номер +79272909090. Чтобы отключить её, нужно отослать сообщение с текстом «mute» на тот же номер. Отчет о доставке будет работать для всех исходящих сообщений на этом номере. После успешного подключения вы получите сообщение транслитом. Отчеты тоже приходят транслитом.

Для некоторых устройств это можно сделать через настройки.

  1. Для этого войдите в СМС сообщения и нажмите пункт «Настройки».
  2. Выберите здесь «Отчет о доставке» и активируйте его.

Отчет о доставке SMS-сообщения

Как отправить сообщение, чтобы не возникало ошибок

Если вы отправили сообщение, а в ответ пришел отчет о том, что оно не доставлено «Short message not delivered» — перезагрузите устройство. Включите в настройках отчет о доставке, как это сделать, написано выше. Если вы уверены, что адресат поймет, то наберите сообщение транслитом, желательно латинскими символами, например, «Zdravstvujte. Vstretimsja zavtra v 17 chasov v kafe». Сообщение желательно не создавать более 160 символов. При большем объеме сообщение делится на 2 части и тарифицируется уже как 2 сообщения. Но возрастают шансы получить ошибку или что сообщения не дойдут.

Когда текст будет готов, внимательно введите номер получателя. Обязательно вводите его с кодом страны. Для России — это +7. Здесь должны быть только цифры. Таким образом вы сведете к минимуму получение отчета о том, что сообщение не доставлено Short message not delivered.

Уважаемые пользователи сервиса MY-SMS!

Для Вас в нашей системе предусмотрена функция просмотра отчета по отправке СМС сообщений, в котором Вы можете увидеть статистику отправленных СМС (благодаря данной функции каждый пользователь может просмотреть количество отправленных и доставленных СМС за определенный период времени, а также статус каждого из них).

Доступ к отчетам предусмотрен в отдельных разделах, как в Программе, так и в Личном Кабинете.

Рассмотрим подробнее данные разделы.

В Программе просмотреть статистику и статусы Вы можете в разделе «Отчёт по отправке СМС сообщений». Для формирования отчета по рассылке СМС сообщений необходимо выбрать параметры отображения: интересующий Вас период времени и значение Статус.

В Программе существуют следующие статусы отправленных СМС сообщений:

  1. «Доставлено» — сообщение успешно доставлено абоненту.
  2. «В очереди» — сообщение отправляется или находится у оператора. Если абонент выключен или находится вне зоны действия сети, сообщение также будет иметь статус «в очереди», пока не истечет срок жизни СМС, далее статус может измениться на «доставлено», или «ошибку доставки». По умолчанию срок жизни СМС сообщения равен 24 часа с момента отправки, Вы также можете установить его самостоятельно в Настройках Программы.
  3. «Ошибка доставки» — СМС сообщение не было доставлено.
Читайте также:  Как убрать дзен из опера браузера

Причины ошибки доставки сообщения могут быть следующие:

  • сообщение было отправлено на номер, который не существует;
  • номер телефона в адресной книге занесен некорректно;
  • телефон абонента выключен или заблокирован больше срока жизни СМС;
  • сообщение заблокировано спам — фильтром оператора сотовой связи;
  • у данного абонента отключена функция приема сервисных сообщений.

В разделе Программы «Отчёт по отправке СМС сообщений» Вы можете не только просматривать отчеты и значения статусов, но и вывести данную информацию на печать. Также при отправке СМС из Программы отчеты дублируются в Личном Кабинете.

В Личном Кабинете статистику по отправке СМС сообщений, в том числе их статусы Вы можете видеть в разделе «Отправленные СМС сообщения».

Статусы отправленных СМС сообщений в Личном Кабинете следующие:

  1. «Доставлено» — СМС сообщение доставлено абоненту.
  2. «Отправляется» — сообщение сформировано на стороне My-SMS и готовится к передаче операторам сотовой связи.
  3. «Отправлено оператору» — сообщение покинуло наш СМС шлюз и находится у оператора. Причины того, что сообщение находится у оператора, могут быть разные: аппарат абонента в настоящий момент выключен или же абонент находится вне зоны действия сети. Если после окончания рассылки прошло не более 24 часов то, при включении аппарата или появлении абонента в сети сотовой связи, сообщение будет доставлено. Если же абонент не появился в сети, то сообщение не будет доставлено и получит статус «Ошибка доставки».
  4. «Ожидает отправки» — сообщение готово к отправке в выбранный день и заданное время при использовании временной рассылки.
  5. «Ошибка доставки» — СМС сообщение абоненту не доставлено.

Отправляя СМС как из Программы, так и из Личного Кабинета, Вы можете наблюдать обновление статусов доставки. Данные в отчёте могут изменяться в течение срока жизни СМС (24 часа) с момента завершения отправки.

Созданные отчёты по каждой рассылке очень удобны. Они позволяют следить за актуальностью Вашей базы клиентов, редактировать её, добавлять в «Черный список абонентов» номера телефонов, на которые не поступали СМС сообщения в течение нескольких проведенных рассылок. При занесении номеров в Черный список, СМС сообщения абонентам отправляться не будут, тем самым экономя ваши денежные средства.

Также статистика отправленных сообщений позволяет систематизировать информацию по эффективности рекламных СМС, путем сравнения и увеличения потока клиентов (покупателей) после проведения маркетинговых операций.

Читайте также:  Превышен лимит ожидания для запроса hamachi

Между недоставленной SMS-рассылкой до абонента и недоставленным отчетом о том, что сообщение доставлено есть разница.

Причины, по которым SMS не доставляется (больший процент недоставленных SMS происходит по стандарту GSM):

  1. Номер, на который осуществляется смс-рассылка, не существует;
  2. Абонент, когда осуществлялась СМС-рассылка , мог находиться вне зоны действия сети;
  3. Номер абонента просто не принимает сообщения (к примеру, когда такой услуги, как прием уведомлений просто нет, то есть она не подключена; когда номер абонента находится в роуминге, а функция на прием смс не активирована; у мобильного оператора просто не налаженный процесс обмена sms с подключенным роуминговым оператором; когда отправка происходит на городской номер, у которого нет такой функции, как прием SMS-уведомлений);
  4. Номер заблокирован (такое может произойти, если на счету ноль либо баланс отрицательный; когда номер подключен к роумингу; абонент заблокировал прием смс-уведомлений; поврежденная сим-карта; не правильно введенный PIN/PUK-код );
  5. У аппарата функция приема СМС-уведомлений не предусмотрена;
  6. Очередь на отправление SMS отдельному абоненту переполнена (такая проблема возникнуть может, когда абонент длительное время находится вне доступа либо долго остается не активным);
  7. В SMS-центре мобильного оператора переполнилась общая очередь ;
  8. Абонент запретил отправлять рассылку на свой номер (абоненты имеют полное право запрещать своему мобильному оператору осуществлять массовую либо рекламную рассылку СМС);
  9. Абонент на момент рассылки уведомлений занят;
  10. СМС-уведомление отправлялось в неподходящий час (в случае, когда в личном кабинете произвели такой тип настройки, то есть чтобы SMS отправлялись в определенное допустимое время);
  11. Лимит по отправке уведомлений для абонента превысил лимит (такие ситуации возникают, если абоненту за слишком короткий промежуток времени было отправлено очень много разных смс);
  12. Отсутствие маршрута (то есть СМС не может быть доставлено абоненту из-за отсутствия доступного маршрута для отправки SMS);
  13. У номера не верный формат;
  14. Телефон либо ПО устройства может при выдаче статуса « Доставлено », само SMS не отображать;
  15. Номер абонента, на который осуществляется рассылка, не закреплен ни за одним мобильным оператором;
  16. У сотового оператора произошла техническая неполадка, которая привела к сбою;
  17. У СМС-провайдера произошел технический сбой;
  18. ПО устройства или аппарат производит работу не корректно ;
  19. Память телефона переполнена;
  20. У мобильного оператора произошла ошибка по неопределенной причине.

Самые распространенные причины, по которым аппарат не может отображать полученные СМС-сообщения:

  1. Аппарат автоматически не обновляет данные СМСЦ;
  2. Влияние стороннего ПО (Программное Обеспечение);
  3. Не исправность телефонного аппарата ;
  4. Сервисный номер ранее был внесен в черный список телефона;
  5. Влияние вирусных программ;
  6. Аппарат не может отображать сообщения, имеющие альфанумерический (буквенный номер) номер;
  7. Проблемы в получение СМС наблюдались у аппаратов китайского производства .
Ссылка на основную публикацию
Скопировать контакты с андроид на компьютер
Мы уже рассказывали о том, как скопировать контакты со смартфона на смартфон. Но иногда проще перебросить контактную книгу на компьютер....
Скайп не приходят сообщения
Общение – основная цель любого мессенджера, и Скайп – не исключение. Бывает, что сообщения в Скайпе не отправляются – эта...
Скайп предыдущие версии с официального сайта
На данной странице представлены все версии Скайп для компьютера (полноценные инсталляторы скаченные с официального сайта) и телефона, выпущенные за последние...
Скопировать строку таблицы значений 1с в другую
Не претендуя на полноту описания функций и методов работы с таблицей значений 1с привожу некоторые аспекты, которые в своё время...
Adblock detector