Почему скорость интернета ниже заявленной

Почему скорость интернета ниже заявленной

Очень часто после проверки скорости интернет соединения, пользователи задаются вопросом — «Почему скорость интернета меньше чем должна быть?» Ответим на этот вопрос в этом разделе.

Постараемся это сделать кратко и на понятном языке, потому что рядовому пользователю совершенно нет необходимости забивать себе голову техническими сложностями и терминами интернет индустрии.

Для простого понимания можно провести аналогию с водоснабжением обычного загородного дома. Ни для кого не секрет, что давление воды в конечной точке будет зависеть от диаметра и длины трубы.

Такая же ситуация складывается и с интернет соединением. Только вместо диаметра трубы у нас выступают всевозможные маршрутизаторы и Wi-Fi роутеры, которые могут ограничивать пропускную способность. Ну а длина трубы это тоже самое, что и длина интернет-кабеля, чем длиннее, тем больше потери.

Поэтому первое, что необходимо сделать при большой разнице между заявленной скоростью интернета и измеренной — это исключить влияние всех промежуточных устройств в виде маршрутизаторов и роутеров, а подключить кабель непосредственно к системному блоку компьютера.

Почему скорость интернета меньше чем должна быть по Wi-Fi

Если у Вас нет компьютера, а имеется только Wi-Fi роутер для использования интернета исключительно для смартфонов и планшетов, тогда попробуйте перезагрузить все устройства. Включая роутер и подключенный смартфон или планшет. Если не будет результата, тогда можно попробовать сбросить роутер до заводских настроек. Сделать это очень просто, так как в большинстве случаев на самом роутере сзади имеется маленькая кнопочка под названием «RESET».

Её необходимо нажать каким-нибудь тонким предметом и удерживать пока не замигают все индикаторы на роутере (обычно это около 5-10 сек.)

После этих манипуляций Ваш роутер окажется сброшенным до заводских настроек.

При подключении необходимо будет посмотреть пароль на корпусе роутера.

Если данная процедура не поможет, тогда можно будет попросить для проверки роутер у соседей. Сейчас, благо, роутеры установлены почти в каждой квартире.

Также стоит учитывать, что не все Wi-Fi приемники поддерживают высокую скорость подключения. Очень может быть, что Ваш смартфон может обмениваться по Wi-Fi с гораздо меньшей скоростью, чем предоставляет провайдер. В этом случае стоит протестировать Ваш смартфон при подключении к другому источнику Wi-Fi.

Теперь перейдем к компьютеру.

Если Вы подключили кабель непосредственно к системному блоку, а скорость интернета остается очень низкой и никак не соответствует заявленной, то не стоит сразу гневиться на провайдера.

Дело в том, что в данный момент компьютер может потреблять большое количество трафика даже не заметно для пользователя. Особенно это касается обновлений операционной системы Windows, которая загружает файлы в фоновом режиме и очень часто владелец компьютера об этом даже не подозревает. Также трафик могут потреблять всевозможные торренты, интернет-радио и прочие программы. Как это проверить описано на странице Плохо работает интернет.

Поэтому для более точных измерений необходимо убедиться в отсутствии потребления трафика компьютером. А ещё лучше проводить измерения в безопасном режиме.

На этом возможности рядового пользователя интернета обычно заканчиваются. И для дальнейших поисков проблем, необходимо обращаться к специалистам или провайдеру. Но надеемся, что эти простые рекомендации Вам помогут приблизить скорость интернета к желаемой и Ваши проблемы на это закончатся.

Читайте также:  Не запускается экранная клавиатура windows 7

Теперь можете ещё раз проверить скорость интернета

С уважением, команда Speedtest 24. Мы рады, что Вы с нами.

«Где мои 100 Мбит/с?»

В своих тарифах провайдеры пишут: «до * Мбит/с», например до 100 Мбит. На деле оказывается, что интернет грузится значительно медленнее, однако скорость остаётся в диапазоне «до 100 Мбит/с», как и было обещано. Это рекламный трюк, которым пользуется большинство компаний. Тем не менее, встречаются провайдеры, чьё качество услуг держится на очень хорошем уровне, и реальная скорость практически не отличается от заявленной.

Ожидание – реальность

В вашем тарифе говорится, что ваша скорость доступа — X Мбит/с. Рекомендуем проверить её реальное значение. Для этого пройдите «Тест скорости» и соотнесите результат со скоростью вашего тарифного плана. В большинстве случаев реальные показатели будут ниже заявленных. Давайте разберёмся, почему реальная скорость может отличаться.

Причины низкой скорости доступа

    • Неудовлетворительное качество оборудования пользователя. Старый или плохо настроенный роутер, устаревшая сетевая карта и не обновлённые драйвера могут значительно повлиять на вашу скорость.
    • Программы, которые замедляют работу. К ним можно отнести встроенные в браузер панели Ask, Yandex бар, Mail.ru и другие. Для восстановления хорошей скорости достаточно их удалить.
    • Удалённость от сервера провайдера. Чем больше расстояние до сервера, тем слабее сигнал, что заметно в работе.
    • Большое количество пользователей, которые одновременно выходят в сеть, используя одну линию провайдера. Чаще всего это можно заметить вечером, когда люди приходят с работы и начинают активно пользоваться интернетом.
    • Медленные серверы. В этом случае проблема не у вас, а у сайтов, которыми вы пользуетесь. Однако это влияет на вашу скорость просмотра и загрузки. Кроме этого, территориальное расположение сервера играет важную роль. Информация будет загружаться гораздо быстрее с серверов, расположенных на территории нашей страны, чем за рубежом.

    В итоге на скорость интернета влияет много разных моментов, выяснить которые получится не всегда. Поэтому, если ваша скорость отличается от заявленной незначительно, то это не затруднит пользование сетью.

    В случае, когда она отличает в несколько раз, проверьте компьютер на наличие программ, тормозящих процессы загрузки, и обновите драйвера или уточните этот момент у провайдера. В крайнем случае, вы можете воспользоваться услугами другого провайдера. Узнать, какие компании работают в вашем доме, вы сможете, воспользовавшись нашим сервисом.

    Интернет от оператора МГТС – это высокая скорость передачи данных и стабильный доступ. Однако иногда у пользователей возникают проблемы с низкой скоростью интернета. Что делать в это случае – разберёмся подробнее.

    Как проверить скорость своего соединения

    В первую очередь нужно проверить скорость своего соединения. Для этого подключите компьютер к роутеру кабелем.

    Прежде чем начать тест:

    1. Отключите от ONT-роутера все устройства, кроме того, на котором проводится тестирование.

    2. Закройте или временно приостановите защитное программное обеспечение, антивирусы (Kaspersky, Avira и другие), файерволы (программные сетевые фильтры, например защитник Windows, брандмауэр Windows).

    Читайте также:  Настройка днс сервера 2012 r2 для домена

    3. Закройте программы, генерирующие сетевую активность, в том числе:

    • все вкладки в Интернет-браузере;
    • почтовые сервисы (mail.ru и другие);
    • мессенджеры (Skype, ICQ, Jabber);
    • торрент-сервисы;
    • менеджеры загрузки (Internet Download Manager, Download Master и другие).

    Проверить скорость проводного соединения можно с помощью сервиса http://speedtest.mgts.ru/. Чтобы результаты были объективными, советуем провести тест несколько раз.

    Передача данных по беспроводной сети может быть ниже, чем по кабельной. Это обусловлено природой радиоволновой связи. Стены, перекрытия, Bluetooth и бытовые приборы создают ей помехи: вот почему на ноутбуке может быть низкая скорость интернета, а на стационарном компьютере с подключением через кабель – нормальная. Максимальную скорость по Wi-Fi можно замерить, если подойти со своим устройством к ONT-роутеру на расстояние не более 1-2 метров.

    Медленный интернет при хорошей скорости соединения

    Если тестирование не выявило проблем со скоростью передачи данных, но медленный интернет мешает работе в сети, попробуйте следующие методы.

    Перезагрузка модема, роутера или компьютера может решить проблему с низкой скоростью интернета. После перезагрузки очищается оперативная память устройств, перезапускаются драйверы и системы. Медленный интернет может быть следствием возросшей нагрузки на канал, который занимает ваша беспроводная сеть. При перезагрузке роутер автоматически переключится на более свободный канал.

    Проверьте, работают ли другие сайты

    Низкая скорость интернет-соединения может быть не при чём: сбои или технические работы на сервере, где размещен сайт, тормозят его работу. Если плохо грузится только один портал, а остальные (например, mgts.ru) работают стабильно, попробуйте зайти на него позже.

    Проверьте пропускную способность вашего роутера

    Иногда низкая скорость интернета – следствие маленькой пропускной способности вашего маршрутизатора. Иногда её можно отрегулировать в настройках:

    1. Введите в поисковой строке браузера адрес 192.168.1.1.

    2. Войдите с помощью пары логин-пароль user-user.

    3. В настройках беспроводной сети вам нужен пункт «Максимальная скорость передачи данных».

    4. Установите наивысшее возможное значение и подтвердите изменения.

    Если ваш роутер не рассчитан на работу с большим объёмом информации, придётся снизить нагрузку на него или приобрести более мощную модель.

    Cookies – временные файлы, которые компьютер хранит для ускорения загрузки интернет-страниц. Если их слишком много, это может затруднять работу устройства. Чтобы удалить cookies в браузере Google Chrome:

    1. Откройте программу и нажмите левой кнопкой мыши на значок, изображающий белую стрелку в красном круге.

    2. В всплывающем меню выберите пункт «Настройки».

    3. В левой части экрана откройте раздел «Дополнительные», а затем – «Конфиденциальность и безопасность».

    4. Очистите историю и удалите временные файлы.

    Учтите: удаление cookies приведёт к тому, что вам придётся заново вводить свои логины и пароли на большинстве сайтов.

    Проверьте драйверы сетевой карты

    Низкая скорость интернета на ноутбуке при нормальной работе стационарного компьютера указывает на проблему с самим устройством или его компонентами. В частности – с сетевой картой или её программным обеспечением (драйвером). В современных оперативных системах обновления драйверов происходят автоматически. Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия сетевого ПО:

    Читайте также:  Прохождение гробницы в тайном городе

    1. В поиске найдите приложение «Диспетчер устройств» и откройте его.

    2. Выберите раздел «Сетевые адаптеры».

    3. В раскрывшемся меню найдите свою сетевую карту.

    4. Правой кнопкой мыши кликните на её название и выберите «Обновить».

    5. Откроется окно, где нужно выбрать автоматический поиск обновлений.

    6. Если вы самостоятельно скачивали сетевые драйверы, обновите их вручную.

    Сканируйте компьютер на вирусы

    Низкая скорость интернета может быть результатом деятельности вирусов и вредоносных программ. Чтобы исключить этот вариант, запустите проверку устройства. Это можно сделать несколькими способами:

    1. С помощью стандартной программы Защитник Windows. Пройдите путь: ПускЗащита от вирусов и угрозТекущие угрозыПараметры сканирования. Задайте тип проверки и запустите её.

    2. С помощью онлайн-сервисов. Загрузите с официального сайта разработчика файл с актуальной вирусной базой и запустите проверку. Среди популярных программ сканирования — средство проверки безопасности от Microsoft, Virus Removal Tool от Kaspersky Lab или СureIt от Dr.Web.

    3. Запустите проверку с помощью антивируса.

    Проверьте настройку DNS-адресов

    DNS-сервер – это компьютер, на котором хранится информация о соответствии доменного имени сайта (например, mgts.ru) и его числового адреса. Прежде чем открыть сайт, браузер связывается с таким сервером. Низкая скорость интернета может быть следствием высокой нагрузки на ваш DNS.

    1. Правой кнопкой мыши щёлкните по пиктограмме интернета на панели задач внизу экрана.

    2. Выберите пункт «Открыть «Параметры сети и Интернет».

    3. В новом окне кликните на «Настройка параметров адаптера».

    4. Кликните по значку своего сетевого устройства правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

    5. В открывшемся окне выберите компонент «TCP версии 4 (TCP/IPv4)». Нажмите «Свойства».

    6.Отметьте пункт «Автоматическое получение dns» или «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и задайте предпочитаемый адрес 62.112.106.130, а альтернативный — 62.112.113.170. Это сервера МГТС.

    7. Перезагрузите ПК.

    Отключите энергосберегающий режим

    Если на вашем компьютере включен энергосберегающий режим, это может повлиять на его производительность и стать причиной низкой скорости интернета. На Windows 10 это можно исправить так:

    • Откройте приложение «Панель управления» через поиск.
    • Выберите раздел «Система и безопасность», затем «Электропитание»
    • Выбрать тип «Сбалансированный». Если настройки режима менялись, восстановите параметры по умолчанию (Изменение параметров схемы/Изменить дополнительные параметры питания).

    Низкая скорость интернета по Wi-Fi: что можно сделать?

    Если вы считаете слишком низкой скорость интернета по Wi-Fi, можно использовать усилитель беспроводного сигнала. Расположите дополнительный маршрутизатор там, где сигнал ослабевает, и подключите к ONT-роутеру по проводу. Например, можем порекомендовать вам дополнительный Wi-Fi роутер D-link DIR-825АС. Стоимость его аренды — 149 рублей в месяц. Для оформления обратитесь в Единый центр клиентского сервиса по телефонам: 8 (495) 636-0-636 (Москва); 8 (800) 250-00-50 (Московская область) или в любой Центр продаж и обслуживания.

    Если скорость не соответствует тарифу

    Скорость Интернета, заявленная для определенного тарифа, гарантируется для проводного соединения компьютера с ONT-роутером. Если скорость интернета ниже заявленной, обратитесь в Единый центр клиентского сервиса по телефонам: 8 (495) 636-0-636 (Москва); 8 (800) 250-00-50 (Московская область). Наши специалисты проверят параметры сигнала.

    Ссылка на основную публикацию
    Почему имя пользователя недоступно в инстаграме
    Как быть, если такое имя пользователя Instagram уже занято, но соответствующий ему аккаунт кажется неактивным? Если имя пользователя, которое вы...
    Политическая ситуация в азербайджане
    18 октября 2015, 14:05 В Азербайджане быстро растет число религиозных радикалов. Прибытие в Закавказье новых партий экстремистов, получивших боевой опыт...
    Полное и неполное ветвление алгоритма
    Команда ветвления в полной и неполной форме (урок 1) (Данная разработка урока по теме «Команда ветвления в полной и неполной...
    Почему индукционная плита щелкает
    Если индукционная плита щелкает при работе, рекомендуется ознакомиться с особенностями работы техники. При уверенности, что устройство вышло из строя, не...
    Adblock detector