Не слышно людей в скайпе

Не слышно людей в скайпе

Ситуация, когда не слышно собеседника в Скайпе, является довольно неприятной. Как правило, это происходит во время разговора из-за разрыва связи, а потом все восстанавливается. Но иногда звук отсутствует с самого начала вызова, и банальный перезапуск программы не помогает. Что же делать в такой ситуации со Skype? Разберемся с этим вопросом.

Решение проблемы

Первым делом проверьте, что на компьютере вообще воспроизводится звук. Просто запустите любой аудиофайл. Если при этом ничего не происходит, то проблема либо в колонках/наушниках, либо в системных настройках. В противном случае — дело в параметрах программы. Рассмотрим оба случая, рекомендуем с ними ознакомиться.

Вариант 1: Системные проблемы

Для начала переключите наушники в другой разъем или замените их на другое устройство, если есть такая возможность. Заодно перезапустите ПК. Далее, зайдите в звуковые параметры. Для этого в трее отыщите иконку с рупором, щелкните на нее ПКМ и выберите «Устройства воспроизведения».Здесь отыщите динамики/наушники по умолчанию и зайдите в их свойства. Удостоверьтесь, что громкость выставлена на нужный уровень, отключите любые усиления и улучшения.

Вариант 2: Неполадки Skype

«Нет звука в Скайпе. Почему я не слышу собеседника?» — распространенный вопрос среди пользователей программы. Иногда проблема не в системных параметрах или устройстве звука, а непосредственно в ее настройках. Выход из ситуации — их изменение.

Попасть в параметры в случае использования старой программы получится через меню «Инструменты».Сразу же перейдите во вкладку звука. Здесь убедитесь, что выставлено правильное устройство в «Динамики», отключите автоопределение громкости и выставьте ползунок на максимум (вправо до конца).Потом нажмите «Сохранить» и перезапустите программу.

А вот для нового Skype процедура такова:

  1. Сразу же перейдите к форме настроек.
  2. Кликните по вкладке «Звук и видео».
  3. Убедитесь что выбрано корректные наушники или колонки.
  4. Попробуйте установить значение громкости на максимум.
  5. Закрытие окна сохранить внесенные изменения.

Если же описанные действия не дали нужного результата, то пусть ваш собеседник ознакомится с этим материалом.

Современный скоростной интернет дает широкие возможности для общения, у которого нет никаких границ и преград. К сожалению, даже здесь могут быть свои собственные неприятности. При использования Скайп многие могут столкнуться с проблемой, когда один собеседник не слышит другого. Сейчас мы попробуем разобраться с этой досадной ситуацией.

Для начала следует установить, у кого присутствует проблема. В основном, варианта здесь два – либо проблемы с устройством вывода звука у того, кто не слышит, либо с устройством записи у второго. Как показывает практика, чаще всего нельзя заранее предугадать, с чем конкретно будут проблемы в каждом индивидуальном случае. Попробуем разобраться во всем по порядку.

Читайте также:  Как сделать диск не только для чтения

Проверка устройства вывода звука

Начнем с устройства вывода звука. Для начала, следует проверить, работает ли оно вообще. Подойдет абсолютно любой сторонний способ – включить музыку, зайти в игру, и так далее. Будет досадно, если разговор пришлось отложить просто потому, что в колонках оказался выключен звук, не так ли? Если везде, кроме Skype, звук есть, то следует работать уже в самой программе.

Для начала необходимо позвонить в сервис тестирования связи – этот контакт есть по умолчанию у каждого аккаунта, и носит имя «Echo/Sound Test Service».

Если пользователь после соединения не слышит автоответчик, то следует проверить настройку устройств вывода звука.

Проверка устройства вывода звука

Для этого нужно будет проверить, правильное ли устройство использует программа в качестве основного для вывода звука.

    Необходимо зайти в настройки по пути:
    «Инструменты» -> «Настройки»

И там выбрать пункт «Настройка звука», и проверить, чтобы основное устройство воспроизведения значилось в поле «Динамики».

  • После этого необходимо повторно позвонить в сервис тестирования связи.
  • Другие пути решения

    Если это не решило проблему, то следует изучить работу аудио на компьютере глубже. Возможным решением могут стать:

    • Переустановка аудио драйверов;
    • Перезапуск компьютера;
    • Настройка индивидуальной громкости программ в «Микшере громкости» (вполне может оказаться, что звук выключен именно у Скайпа);

  • Проверить свой компьютер на наличие вирусов.
  • Проверка устройства записи звука

    Допустим, что все проверки пройдены, звук определенно точно работает отлично. Остается второй вариант – неполадки с устройством записи звука у собеседника. Для решения проблемы ему также необходимо позвонить контакту Echo и протестировать свой микрофон.

    Автоответчик попросит сказать что-нибудь после звукового сигнала, чтобы система могла записать и вывести обратно в качестве звука. Если пользователь после этапа прослушивания слышит свой голос в точности так, как он говорил до этого – значит, устройство работает корректно. В противном случае следует устроить проверку своему микрофону.

    Проверка микрофона в Windows

    Для начала следует протестировать его общую работоспособность. Для этого подойдут любые сторонние программы для записи звука. Также подойдут собственные инструменты Windows для тестирования устройств.

      Расположено это по адресу:
      «Панель управления» -> «Звук»

    Здесь можно зайти в свойства своего микрофона, зайти во вкладку «Прослушать», после чего поставить галочку в пункте «Прослушать с данного устройства» и нажать кнопку «Применить». После этого пользователь сам будет слышать себя из динамиков при условии, что микрофон работает корректно.

  • Если этого не происходит, то следует отсоединить и снова подключить устройство записи звука, попробовать обновить или переустановить драйвера (если они требуются), перезапустить компьютер. Как правило, после таких манипуляций микрофон начинает работать.
  • Читайте также:  Начали тормозить игры на ноутбуке

    Настройка микрофона в Skype

    Если удалось проверить и установить, что устройство записи работает правильно, то следует произвести настройку в самом Skype.

      Это находится в программе по адресу:

    «Инструменты» -> «Настройки» -> «Настройка звука»
    Здесь следует удостовериться, что в графе «Микрофон» указано правильное устройство. Также следует попробовать настройку его чувствительности.

  • Любые изменения следует применять и тестировать с помощью звонков в сервис тестирования связи.
  • Может так случиться, что устройство работает корректно, однако Скайп его по какой-то причине не обнаруживает и не предлагает для установки в качестве стандартного микрофона. В такой ситуации следует переустановить устройство, перезапустить компьютер, а также переустановить саму программу.

    Ну и, в конце концов, следует добавить, что если ничто из вышесказанного не помогает, то может всегда оставаться последняя вероятная проблема – техническая. У компьютера могут быть повреждены или работать некорректно гнезда для аудиоустройств, да и они сами могут быть попросту сломаны. В данной ситуации следует решать вопрос соответствующим образом — обратиться в сервис, либо заменить сломанное устройство.

    Расскажи друзьям в социальных сетях

    комментариев 6

    Я все проверил, все работает, звук нигде не выключен, Skype переустановил дважды, однако при контрольном звонке эхо не слышу и не слышу своего собеседника, а он меня слышит.
    Что же делать?

    Вы не рассматривали вариант, что проблема не на вашей стороне, а на стороне собеседника? Работает ли у него микрофон, нормально ли его слышат другие собеседники в Skype?

    Доброго времени суток. У меня такая странная проблема, мало того, что я не слышу собеседника, так ещё нет звонка и нет сигнала при загрузки самого скайпа. С компьютером проблем нет — звук воспроизводится, микрофон записывает. У собеседников тоже всё в норме, с других компьютеров я их слышу. Но со своего — нет! Новые версии скайпа скачивала с оф. сайта и переустанавливала несколько раз — ничего не помогает! Заранее — спасибо за ответ.

    Здравствуйте. Если звук отсутствует на компьютере лишь в Skype, попробуйте в правом нижнем углу экрана компьютера кликнуть правой кнопкой мыши по иконке со звуком и в отобразившемся дополнительном списке выбрать пункт «Микшер громкости». На экране отобразится окно настройки звука для разных приложений, в том числе и Skype (Skype в этот момент должен быть запущен). При необходимости, отрегулируйте громкость звука, переведя ползунок в более высокое положение.

    Читайте также:  Nvidia geforce 710m характеристики для игр

    Почему на планшете в скайпе я не. слышу собеседника. По ноутбуку я их всех хорошо слышу. Помогите бабушке .

    Убедитесь, что на вашем планшете выставлена оптимальная громкость. В более редких случаях причиной неполадки может быть некорректная работа приложения Skype (в этом случае его потребуется удалить с планшета, а затем загрузить и установить по новой).

    Когда мы звоним своим друзьям и знакомым в Skype, хочется слышать, что они говорят. Иногда это не представляется возможным по ряду обстоятельств. Для начала надо разобраться, в чём кроется неполадка, почему не слышно собеседника в Скайпе и что с этим делать.

    Причины отсутствия звука

    Их несколько. Перечислим по порядку все возможные:

    1. Неполадки в работе наушников, динамиков или других средств воспроизведения.
    2. Неисправность микрофона собеседника.
    3. Некачественное интернет-соединение.

    Неполадки динамиков

    Если при звонке собеседнику он вас слышит, а вы его нет, то причина может крыться в некорректной работе устройств воспроизведения – динамиков или наушников. Что делать, если не слышно в Скайпе и как это проверить:

    1. Выяснить, подключено устройство к ПК.
    2. Если всё включено, то нужно обратиться к драйверам звуковой карты. При их отсутствии, звук не будет воспроизводиться совсем. Включите любую мелодию на ПК и проверьте это.
    3. Звук в самом Скайпе тоже может быть выключен. Нужно зайти в настройки и проверить как в самой программе, так и на компьютере в целом.

    Неполадки с микрофоном собеседника

    Если выяснилось, что устройства воспроизведения в порядке, проблема скрывается не у вас, а у другого участника диалога. Микрофон может быть выключен или подключен неправильно. Это и нужно сделать тому, с кем вы общаетесь посредством Скайпа:

    1. Собеседник должен проверить работу своего микрофона в настройках звука.
    2. Если строка движется, микрофон работает нормально, в противном случае можно сетовать на неисправность оборудования.

    Неустойчивое соединение

    Качество связи нередко становится преградой для нормального общения через Skype. При условии, что один из участников диалога имеет неустойчивое соединение с Интернетом, звук может пропадать или воспроизводиться прерывисто. Если именно так и происходит, то виной тому связь.

    Скайп обычно сам сообщает о плохом соединении, поэтому для этого случая диагностика не нужна. Звонок прекращается автоматически.

    Решение вопроса с этой неполадкой очень сложное, ведь она практически не зависит от пользователя, а в большей части от провайдера и других факторов. В этом случае лучше поменять тариф или выбрать провайдера с более быстрым соединением.

    Мессенджер Skype по-прежнему остается одним из передовых в сфере видеозвонков и общения по всему миру.

    Ссылка на основную публикацию
    Не переключается время на андроиде
    Некоторые пользователи жалуются на то, что время на смартфоне сбивается. Действительно, такое возможно, причем зачастую не зависит от модели смартфона....
    Насос малого давления для карбюратора
    Всем привет, чуть меньше года отъездил механический насос и начались опять проблемы с его перегревом и отказом работы. Изучив большое...
    Насос от стиральной машины применение в быту
    Если у вас завалялась старая стиральная машина автомат, который вы хотите выбросить. Не выкидывайте полностью, разберите на запчасти. Насос, который...
    Не печатаются буквы в айфоне
    Узнайте, как пользоваться функциями «Автокоррекция», предиктивного набора и замены текста, чтобы вводить текст с меньшим количеством нажатий. Использование функции «Автокоррекция»...
    Adblock detector