Что делать если юизби устройство не опознано

Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска, принтера или другого девайса, подключаемого по USB в Windows 7 или Windows 8.1 (думаю, применимо и к Windows 10) вы видите ошибку, сообщающую, что устройство USB не опознано, эта инструкция должна помочь решить проблему. Ошибка может возникать с USB 3.0 и USB 2.0 устройствами.

Причины того, что Windows не опознает USB устройство, могут быть разными (их действительно много), а потому и решений проблемы также существует несколько, при этом одни сработают для одного пользователя, другие — для другого. Я постараюсь ничего не упустить. См. также: Сбой запроса дескриптора USB устройства (код 43) в Windows 10 и 8

Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»

Прежде всего, если у вас возникла указанная ошибка Windows при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).

Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.

Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):

1. Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
2. Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.

Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.

Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.

Диспетчер устройств и драйвера USB

В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку Устройство USB не опознано в диспетчере устройств Windows 7, 8 или Windows 10. Отмечу, что это сразу несколько способов и, как я писал выше, они могут сработать, а могут и нет конкретно для вашей ситуации.

Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать — нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:

• Контроллеры USB
• Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)

Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.

В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет — «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
2. Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».

Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши — «Обновить драйверы». Затем — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.

Устройства USB 3.0 (флешка или внешний жесткий диск) не опознаются в Windows 8.1

На ноутбуках с операционной системой Windows 8.1 ошибка USB устройство не опознано довольно часто встречается для внешних жестких дисков и флешек, работающих по USB 3.0.

Решить эту проблему помогает изменение параметров схемы электропитания ноутбука. Зайдите в панель управления Windows — электропитание, выберите используемую схему электропитания и нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем, в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.

Надеюсь, что-то из перечисленного вам поможет, и вы не увидите сообщений о том, что одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно. По-моему, перечислил все способы исправить ошибку, с которыми приходилось сталкиваться. Дополнительно может также помочь статья Компьютер не видит флешку.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

02.02.2018 в 23:25

Ноутбук HP, сборка Win7. Разом перестали работать все USB порты, включая мышь. Удивительно, но помог второй способ, только с выниманием аккумулятора вместо продолжительного нажатия кнопки выключения. Видимо, остатки зарядов на материнской плате — распространенное явление :-0

13.05.2018 в 14:52

Спасибо, помогло только способ который довелось увидеть в Windows 8.1

16.05.2018 в 21:19

Можно просто удалить драйвер в сведениях и вставить заново устройство

21.08.2018 в 00:02

Спасибо огромное, сразу же помог 1 пункт Второго способа!

06.09.2018 в 23:59

Вроде достаточно продвинутый юзер, но не знал о втором способе. Помог с лету) Удивлен, большое спасибо!

13.10.2018 в 01:39

10.11.2018 в 14:05

Спасибо большое 2 способ реальный

29.12.2018 в 15:36

Огромнейшее спасибо! Помог способ со снятием галочек)

11.01.2019 в 12:15

Ноутбук не видит смартфон дрова все стоят смартфон новый рабочий подключал и к усб 2.0 и 3.0 результат ноль мышь и клавиатура работают прекрасно пря чертовщина какаято ))

07.07.2019 в 23:17

Попробую активировать параметры разработчиков в телефоне и поставить галочку на что то про usb

13.01.2019 в 18:30

А если комп не видит именно мышку. Точнее видит через раз. Вытащил и вставил она работает. Но порядком бесит

14.01.2019 в 11:54

А закономерности есть? Например, не видит только после завершения работы и последующего включения или что-то подобное?
Если как я описал и установлена Windows 10/8 попробуйте отключить быстрый запуск.
Если нет, то… быть может проблемы с кабелем мыши и иногда контакт теряется?

04.03.2019 в 03:59

бестолку все делала. мтк fl, не ставит xето

07.03.2019 в 00:36

Решилось абсолютно странным способом — подключил не определяющийся до этого принтер через usb-хаб и он заработал. Кто-нибудь объяснить как это работает?)

07.03.2019 в 08:38

Только догадка: подключали в USB 3.0, а хаб — USB 2.0 (даже если сам хаб воткнут в 3.0).
Ну и иногда так бывает, когда разные контроллеры USB для разных портов: на одном заводится, на другом — ни в какую.

05.04.2019 в 19:20

Добрый день!
У меня вот какая проблема. Ни с того ни с сего на ноутбуке перестала определяться флешка, причем на других компах (мой домашний, у тёщи, на мамином ноуте) определяется и работает без проблем. Перепробовал многое: и через управление дисками, и переустановка драйвера устройства (причем драйвер не переустанавливается, пишет, что обновление не требуется, т.к. стоит актуальный драйвер), пробовал удалять само устройство. Ничего не помогает. Уже вынимал батарею ноута и жал кнопку питания. Сама флешка при подключении к USB-порту пару раз моргнет и все. Сами порты рабочие, т.к. и клавиатура, и мышка работают нормально. Подскажите, что можно еще сделать?

05.04.2019 в 20:44

Здравствуйте. Посмотрите дополнительные способы из этой статьи: https://remontka.pro/computer-ne-vidit-fleshku/

06.04.2019 в 16:38

Спасибо за инфу, но, к сожалению, не помогло. Вынужден был применить крайнюю меру — переустановил винду. И все заработало. В чем могла быть проблема? Вирус? Не знаю, сканировал Малварем, почистил кучу мусора, но проблема оставалась. USBOblivion тоже не помог. Переставил систему и все заработало.

07.04.2019 в 11:39

Я все-таки предполагаю драйверы являлись причиной, но вот какие именно уже не угадать)

06.06.2019 в 14:20

Здравствуйте,помогите,пожалуйста.. Проблема в безопасном извлечении устройств usb.
Установлена Семерка, и имеется док-станция (карман) Agestar для подключения внешних Сата-винчестеров.. В других версиях ОС, включая Десятку, проблем с извлечением устройства нет — нажимаешь в трее-извлечь устройство, питание внешнего ЖД отключается, он перестает вибрировать и нагреваться, и его можно извлечь.
В Семерке все обстоит почему-то не так: нажимаешь-извлечь устройство, появляется надпись-теперь устройство можно безопасно извлечь, НО.. питание ЖД не отключается ,шпинделя продолжают вращаться, винчестер продолжает вибрировать, работать.
Достаточно приложить к корпусу пару пальцев, чтоб убедиться в этом. Как заставить Семерку корректно выключать док-станцию? Вырубать ее кнопкой ВКЛ не вариант, так можно и жесткий сгубить.
Прочитал, что есть такая программа usb safely remove.. Но с ней другая проблема — после ее установки в диспетчере устройств во вкладке Переносные устройства появляются 4 воскл знака — я так понял,это мой кардРидер, почему-то слетают драйвера на него.
Вернуть их не помогает даже удаление этой программы.. Посоветуйте,как быть.. Если другого выхода нет, я установлю снова этот usb safely — в конце концов, потеря древнего кардРидера — небольшая проблема по сравнению с обретением возможности правильно отключать питание Док-станции. (с прогрпаммой оно норм выключается, жесткий не вибрирует, остывает, значит-все норм).. Но,может, Вы знаете другой способ, другую программу, или вовсе можно без них обойтись?

06.06.2019 в 15:18

Здравствуйте.
Не знаю, что ответить в вашей конкретной ситуации. Сам бы экспериментировал. В первую очередь установил бы все оригинальные драйверы материнской платы, иногда проблема в них бывает — не все функции управления электропитанием работают.

02.09.2019 в 16:01

Здравствуйте. Купили новый принтер canon G2415 начали устанавливать, после подключения кабеля usb выдает ошибку 43, (Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)
Сбой запроса дескриптора USB-устройства) Ни один из способов не помог, подскажите что делать и в чем проблема. До этого тоже стоял принтер canon, только другой модели, все работало отлично, и подключалось тоже.

02.09.2019 в 16:10

Здравствуйте.
1. Кабель родной? Т.е. в комплекте конкретно с этим принтером шел или от старого взяли? Если второе, попробуйте родной.
2. Если подключаете к разъему USB 3.0, попробуйте USB 2.0

03.09.2019 в 17:49

родного не было, и порты все проверены, завтра грозит на переустановка системы, больше не знаю что сделать

06.09.2019 в 22:14

Новые вводные. Не поленился и реанимировал свой старенький настольный ПК с XP, где есть USB 3.0. Подключил хаб и он преславненько заработал — одна головная боль отпала. USB 3.0 порт на ноутбуке, куда подключался этот злосчастный хаб, рабочий.

08.10.2019 в 02:45

Все USB-разъёмы одновременно перестали опознавать что-либо, в том числе мышь. Одновременно перестал работать тачпад. Курсор застыл в центре экрана. Кнопки тачпада и клавиатура работают. Цифровых клавиш справа нет. Можно ли исправить? Ноутбук Asus или Lenovo, Win 7.

08.10.2019 в 15:40

А если выключить ноутбук долгим удержанием кнопки питания (именно долгим) а потом снова включить — все так же?

28.11.2019 в 10:23

Здравствуйте. Есть проблема с клавиатурой. После включения ноутбука, подключаю клавиатуру — все работает. Если случайно слегка зацепить USB штекер, клава работать перестает, в диспетчере устройств появляется неопознанное устройство. Я нашел лечение: вставляю в порт USB, в котором была клава, модуль от беспроводной мыши, затем ставлю его на прежнее место и снова вставляю разъем клавиатуры. Все работает.
Как можно это пофиксить без танцев с бубном?

29.11.2019 в 11:36

Здравствуйте.
Я бы предположил либо проблему с кабелем/коннектором клавиатуры либо с тем разъемом USB на ноутбуке, куда она подключается. Аппаратные проблемы, что-то где-то замыкает, расшатался и не контачит и т.п..
Варианты:
1. Если есть другая клавиатура, поработать с ней, посмотреть, сохраняется ли проблема. Если полностью исчезла, то, видимо, проблема в кабеле/коннекторе на исходной клавиатуре.
2. Если проблема не исчезла, проверить, работает ли исходная клавиатура без сбоев на других разъемах USB. Если да — видимо, с разъемом проблема.

15.12.2019 в 11:25

Здравствуйте. Перестала загружаться Виндовс 10, захожу в БИОС, там диска с этой системой нет, есть иконка с вопросительным знаком. Системная плата ASUS H81M-K. В тоже время в меню загрузки (F8) она есть и нормально загружается, значит загрузчик исправен. Как сделать так, чтобы диск снова появился в БИОС?

15.12.2019 в 11:27

Здравствуйте.
А в БИОС есть пункт Windows Boot Manager в выборе устройств загрузки? Если есть — выберите его и скорее всего всё будет исправно загружаться.

15.12.2019 в 13:41

Когда захожу в биос, в правом нижнем углу F5 стандартно. Нажимаю его (F5), перезагрузка и ничего не меняется. В режиме «дополнительно» есть «Предыдущие значения F2», нажимаю , перезагрузка и тоже ни чего не меняется.

22.01.2020 в 10:43

Как же я могу «нажать на правуй кнопку мыши», если комп её не видит. Работает тока «клава»… тока ей можно оперировать?

23.01.2020 в 10:20

Клавиатурой тоже можно нажать. У вас слева внизу есть клавиша с изображением меню — это и есть аналог нажатия правой кнопкой мыши.

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Одной из самых распространенных ошибок при соединении USB-устройств с компьютером является невозможность операционной системы определить оборудование. Пользователь получает соответствующее уведомление, если происходит данная неполадка. Обычное переподключение часто не приносит никаких результатов, поэтому потребуется выполнить дополнительные действия, чтобы решить проблему. Давайте разберем их подробно.

Решаем ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 7

Сначала обладателям OC Виндовс версии 7 мы рекомендуем провести манипуляции с самим устройством и компьютером, прежде чем переходить к радикальным вариантам, ведь иногда такие советы помогают исправить ошибку. Вам нужно сделать следующее:

1. Соедините оборудование с ПК через другой свободный разъем. Лучше всего задействовать вход на материнской плате, а не на корпусе.
2. Используйте другой кабель, если девайс подключается проводами. Часто случается, что один из контактов отходит и из-за этого корректное функционирование с операционной системой невозможно.
3. Отключите остальные контроллеры или носители информации, соединенные через USB, если они не нужны в данный момент.
4. Выполните сброс зарядов комплектующих. Вытащите неработающее устройство из разъема, выключите ПК, отключите блок питания и зажмите кнопку «Power» на несколько секунд, затем запустите компьютер. Кроме этого можно вытащить и вставить плашки оперативной памяти, желательно в другой свободный разъем.

Если данные манипуляции не принесли никаких результатов, советуем обратить внимание на два метода, представленных ниже. В них вы найдете подробное руководство по исправлению ошибки с распознаванием девайса в Windows.

Способ 1: Откат или удаление драйвера

В большинстве случаев неполадка возникает из-за неправильной работы драйверов. Исправляется ситуация буквально в несколько действий, а с процессом справится даже неопытный пользователь, поскольку это не требует наличия дополнительных знаний или навыков. Достаточно лишь следовать следующей инструкции:

Откройте «Пуск» и перейдите к «Панель управления».

Обычно оборудование располагается в разделе «Контроллеры USB» и имеет название «Неизвестное устройство». Найдите его и нажатием на ПКМ переместитесь к «Свойства».

Во вкладке «Драйвер» следует указать «Откатить», если эта функция доступна. После этого девайс должен корректно работать с операционной системой.

Если же «Откатить» не работает, нажмите на «Удалить» и закройте окно свойств.

Чтобы началось повторное обновление программного обеспечения иногда нужно переподключить устройство. Однако практически всегда весь процесс корректно происходит и без этого действия.

Способ 2: Изменение параметров питания

В Windows можно выполнить конфигурацию плана электропитания, чтобы максимально эффективно использовать блок питания компьютера или аккумулятор ноутбука. По умолчанию включен один параметр, из-за которого и может возникает ошибка «USB-устройство не опознано». Его отключение поможет решить проблему. Делается это легко:

Перейдите к «Панель управления» через меню «Пуск».

Выберите категорию «Электропитание».

В разделе с присутствующими конфигурациями возле активной кликните на «Настройка плана электропитания».

Переместитесь к «Изменить дополнительные параметры питания».

Разверните раздел «Параметры USB» и в «Параметр временного отключения USB-порта» поставьте «Запрещено».

Осталось только заново соединить устройство с ПК и проверить его корректность обнаружения.

Неполадка с распознаванием USB-оборудования в операционной системе Виндовс 7 возникает достаточно часто. Однако, как вы могли понять с нашей статьи, решается она довольно легко, важно лишь подобрать правильный метод и следовать ему.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Наверняка многие из пользователей уже встречались с проблемой, когда при подключении устройства USB к компьютеру на экране появляется сообщение «Устройство USB не опознано». Наиболее часто подобное наблюдается при подключении к ПК стандартных флеш-накопителей, но не редки и случаи, когда данное сообщение возникает после подключения более массивных устройств (внешние жёсткие диски, телефоны, цифровые камеры, принтеры и т.д.). В этом материале я подробно разберу эту проблему и опишу как исправить ошибку USB-устройство не опознано на Windows 7 и 10, каковы причины данной дисфункции.

Устройство ЮСБ не опознано

Почему появляется сообщение USB-устройство не опознано на Windows

Как следует из текста сообщения, оно сигнализирует о различных неполадках с портом ЮСБ на вашем компьютере, или с самим ЮСБ-устройством, которое вы подключаете к вашему ПК.

Конкретные же причины ошибки USB-устройство не определяется на Windows 7 и 10 могут быть следующими:

• Стохастический сбой в работе компьютера;
• Поломка ЮСБ-девайса;
• Поломка ЮСБ-порта;
• Проблемы в работе драйверов ЮСБ;
• На ПК не установлено необходимое обновление ОС Виндовс, ответственное за корректную работу устройств USB;
• Вышел из строя контроллер ЮСБ;
• Некорректно работает хаб ЮСБ;
• Физически повреждён шнур USB, через который устройство подключается к ПК.

Подключение USB-устройства

Как исправить ошибку распознавания ЮСБ при подключении

Итак, как избавиться от «USB-устройство не опознано»? Рекомендую выполнить следующее:

1. Отключите ваше устройство от ПК, а затем через пару секунд включите вновь. Довольно часто это бывает эффективным;
2. Перезагрузите ваш компьютер. Отсоедините устройство ЮСБ, перезагрузите ПК, а затем вновь подключите устройство. Если проблема имеет случайный характер, тогда она исчезнет;
3. Проверьте работоспособность подключаемого устройства. Попробуйте подключить его к другому ПК, и убедитесь, что подключение прошло нормально. Если устройство не определяется на другом ПК, тогда, вполне возможно, оно нуждается в ремонте;
4. Отключите от компьютера другие ЮСБ-устройства (в том числе ЮСБ-хаб, через который ваше устройство подключается к ПК). Иногда одновременное подключение нескольких ЮСБ-устройств к ПК может создать между ними конфликт (или на обслуживание всех устройств просто не хватит мощности). Отключите другие устройства ЮСБ, оставив только одно, нужное вам;
5. Попробуйте подключить ваше устройство к другому порту ЮСБ. Возможно, конкретный порт, к которому подключается устройство, работает некорректно (физическая поломка);

Меняем порт при вставке ЮСБ

Попробуйте сменить шнур, через который устройство подключается к ПК,

Уберите оставшийся заряд с материнки ПК. Отключите устройство и выключите ваш компьютер. Отключите шнур ПК с сетевого фильтра (или розетки) и нажмите на кнопку питания вашего компьютера, удерживая её нажатой около 5-10 секунд. Затем вновь включите ваш ПК, дождитесь загрузки системы, и потом вновь подключите ваше устройство ЮСБ;

Деинсталлируйте все контроллеры USB. Зайдите в «Диспетчер устройств» (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), раскройте там вкладку «Контроллеры USB» и, кликая на каждом из них правой клавишей мыши, выберите «Удалить». Удалите таким образом все контроллеры, а затем перезагрузите вашу систему. После перезагрузки система переустановит все контроллеры, вполне возможно, что проблема «Устройство ЮСБ не опознано» будет решена;

Удаляем контроллеры USB

Установите корректные драйвера к устройству ЮСБ. Зайдите в Диспетчер устройств , среди списка имеющихся устройств найдите ваше устройство (обычно оно выглядит как «Неизвестное устройство» в разделе «Другие устройства», или в разделе «Контроллеры USB», причём, обычно, с восклицательным знаком).

В случае, когда подключённое устройство отображается как «Неизвестное устройство», то можно попытаться обновить драйвера к нему, кликнув на нём правой клавишей мышки и выбрав опцию «Обновить драйверы» в появившемся меню.

Также можно последовательно войдя в свойства каждого из устройств Generic USB Hub, USB Root Controller и Корневой USB-концентратор, и переходя во вкладку «Управление электропитанием», снять пометку с опции «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания», и понаблюдать, будет ли устройство работать корректно.

Управление электропитанием

• Установите все свежие обновления для вашей ОС. В частности, если у вас на ПК стоит ОС Виндовс 7, и вы подключаете к компьютеру внешний жёсткий диск, тогда обязательно установите обновление KB976972;
• Также установите свежие драйвера для вашей материнской платы (обычно их можно скачать на сайте разработчика) или используйте функционал программы Driver Easy для автоматического обновления драйверов, в том числе и для ЮСБ.

Программа Driver Easy

Заключение

Если при подключении вашего устройства ЮСБ к компьютеру вы получаете сообщение «USB-устройство не опознано», тогда рекомендую последовательно выполнить все советы, перечисленные мной выше. Особое внимание советую обратить на удаление заряда с материнской платы и обновление драйверов к вашему ЮСБ-устройству – эти приёмы помогают в довольно многих случаях, помогая эффективно решить проблему распознавания устройств USB.