Убунтовод (Ubuntu) › Спонсоры › Кодекс юзабилити: 9 прав посетителя сайта

Кодекс юзабилити: 9 прав посетителя сайта

Юзабилити виртуального ресурса во многом определяет его будущий успех у пользователей мировой паутины. Установить степень удобства того или иного интернет проекта для пользователей достаточно просто. Для этого достаточно знать права посетителей сайта и удостовериться в том, что они должным образом реализуются.

Право на информацию. Если онлайн магазин предлагает своим покупателям ту или иную продукцию, необходимо также предоставить информацию об условиях совершения покупки и ценах на товары. Не найдя на страницах сайта обязательных сведений, несостоявшийся клиент отправится на поиски менее загадочного ресурса.
Право на поиск. Если в структуре интернет площадки содержится более пяти страниц, форма поиска является обязательным элементом. Кроме того, важную роль играет ее правильное расположение. Пользователи сетевого пространства привыкли видеть поисковую форму непосредственно в шапке сайта или неподалеку от нее. Едва ли кто-то воспользуется поисковой формой, находящейся внизу виртуального проекта.
Право на ошибку. Страница 404 должна быть оформлена таким образом, чтобы посетитель мог найти на сайте необходимую ему информацию, а не был вынужден покидать его. Этому способствует размещение на несуществующей странице поисковой формы, а также ссылок на популярные разделы и страницы. К примеру практически все сайты на Typo3 так делают.
Право на чтение без лупы. Стоит отказаться от злоупотребления мелким шрифтом, который вынуждает посетителей сайта напрягать глазные мышцы. Предпочтительнее сократить текст или разбить его на несколько страниц.
Право на моментальную регистрацию. Если регистрационный процесс требует заполнения более пяти полей, едва ли многие пользователи мировой сети согласятся тратить время на его прохождение. Регистрация должна быть моментальной.
Право на быструю загрузку. Не стоит перенасыщать страницы сайта флэш элементами, объемной графикой. Эта красота останется никем не замеченной по причине длительной загрузки.
Право на тишину. Редкий пользователь интернета обрадуется, если открытая страница того или иного виртуального ресурса встретит его бодрящим маршем или тяжелыми раскатами рока. Особенно если дело происходит на работе или в других ситуациях, не предполагающих музыкального сопровождения.
Право на чтение по диагонали. Облегчить восприятие статей поможет использование подзаголовков, списков, пунктов и так далее.
Право на выделенные ссылки. Если ссылки никак не выделяются из текста, по ним никто не перейдет. Можно использовать подчеркивание, выделение другим цветом и так далее.